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Kapitel 1: Erste Schritte

1. Initiale Datenbankeinrichtung

Wenn Sie vistrax das erste Mal nach der Installation starten, öffnet sich die Eingabemaske „vistrax Server Einstellungen“. Nehmen Sie die Konfiguration der Datenbankverbindung vor.
Detaillierte Informationen finden Sie in Kapitel 7 „vistrax Server Einstellungen“.

2. Benutzeranmeldung und Benutzerabmeldung

Die Anmeldung in vistrax setzt die Eingabe von Benutzername und Passwort voraus. Die Benutzerzugangsdaten erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
Während der Anmeldung können Sie außerdem einen von Ihnen mittels vistrax-Admin in der Datenbank hinterlegten Mandanten auswählen.


In der vistrax Anmeldemaske können verschiedene Einstellungen bei der Checkbox vorgenommen werden:

Nicht Angehakt: Der Login-Dialog und Mandantenauswahl-Dialog werden immer angezeigt.


Intermediate: Der Mandantenauswahl-Dialog wird immer angezeigt aber der Login-Dialog öffnet sich nur, falls die Zugangsdaten nicht stimmen sollten.


Angehakt: Der zuletzt verwendete Mandant wird verwendet und der Login-Dialog öffnet sich nur, falls die Zugangsdaten nicht stimmen sollten.

3. Überblick Menüstruktur

Sobald Sie sich in vistrax angemeldet haben, gelangen Sie in die Hauptansicht. Die Hauptansicht gliedert sich in zwei Hauptbereiche: „Menüleiste“ und „Arbeitsbereich“.
Über das vistrax-Symbol in der linken oberen Ecke der Symbolleiste gelangen Sie zum Systemmenü. Über das Systemmenü nehmen Sie die vistrax-Systemeinstellungen vor.
Dazu gehören folgende Punkte:

Neben der Online-Hilfe finden Sie hier weitergehende Informationen zum Produkt, zum Bestellprozess und den Nutzungsbedingungen.

Im Arbeitsbereich werden später die verschiedenen Eingabemasken angezeigt. Ein Wechsel zwischen den einzelnen Eingabemasken ist über die geöffneten Registerkarten möglich.

Menüleiste

Über die Menüleiste gelangen Sie zu allen Funktionen, die Sie für die Administration und die Besucherverwaltung benötigen. Die Menüleiste gliedert sich in verschiedene Menügruppen. Diesen sind jeweils thematisch die zur Verfügung stehenden Funktionen zugeordnet.

Menügruppen

1. Benutzer

Hier kann der aktuell angemeldete vistrax-Benutzer unter „Einstellungen“ seine individuellen Benutzereinstellungen vornehmen, wie z. B. Passwortänderung, Konfiguration der Benutzeroberfläche sowie Einstellungen zur Datenauswertung und -speicherung. Über die Filterfunktion „Zugänge“ kann sich der Benutzer sämtliche anwesenden und vorbereiteten Besuche nach dem ausgewählten Zugang, d. h. Ein- oder Ausgang, anzeigen lassen.

2. Besuchermanagement

In dem Bereich „Besuchermanagement“ wird die An- und Abmeldung von Besuchern sowie die Vorbereitung von Besuchen vorgenommen.
Detaillierte Informationen zum Registrierungs- sowie An- und Abmeldeprozess finden Sie unter den Punkten „Registrierung“ und „An- und Abmeldung“.

3. Infrastruktur

Hier werden die für die Besucherverwaltung notwendigen Stammdaten (Zugänge, Gebäude, Mitarbeiter, Abteilungen) angelegt. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel 3 „Infrastruktur“.

4. Checklisten

Mit den Unterpunkten „Vorlagen“ und „Einträge“ lassen sich die Checklisten bearbeiten. Diese Funktionen stehen nur zur Verfügung, sofern die Benutzerrechte hierfür erteilt wurden.

5. Benachrichtigungen

Hier befinden sich die Unterpunkte „E-Mail Vorlagen“ (siehe für mehr Informationen Kapitel 6 „E-Mail Vorlagen erstellen“) und „Report“. Die Report-Funktion ermöglicht eine genauere Auswertung der stattgefundenen Besuche.

4. Erste Schritte nach der Installation

Konfiguration

Im Systemmenü können, unter dem Punkt „Konfiguration“, Einstellungen zu den folgenden Punkten vorgenommen werden:

Diese Einstellungen sollten vor dem Arbeiten mit vistrax entsprechend konfiguriert werden. Genauere Informationen zu den Konfigurationsoptionen finden Sie hier Kapitel 4 „Systemmenü“.

Stammdaten anlegen

Bevor Sie Besuchsvorgänge eingeben und verwalten können, ist es erforderlich, dass Sie nach der erfolgreichen Installation von vistrax zunächst die Infrastruktur-Stammdaten anlegen. Diese Daten werden für die Registrierung sowie die An- und Abmeldung von Besuchern benötigt.

Da die Stammdaten aufeinander aufbauen, achten Sie bitte darauf, die Anlagen in folgender Reihenfolge (von rechts nach links) vorzunehmen:

a) Zugänge

Legen Sie hier Ihre verschiedenen Zugänge zum Betriebsgelände an. Zugänge können beliebige Ein- oder Ausgänge wie Pforten, Tore oder Empfangsbereiche darstellen.

b) Gebäude

Legen Sie hier die verschiedenen Gebäude auf Ihrem Betriebsgelände an. Die Angabe der Gebäude benötigen Sie für die Anlage der Abteilungen.

c) Abteilungen

Legen Sie hier die verschiedenen Abteilungen an. Die Angabe der Abteilung benötigen Sie für die Anlage der Mitarbeiter.

d) Mitarbeiter

Legen Sie hier die Mitarbeiter an, die Besuche erhalten.

Besucher und Besuche anlegen

Als letzten Schritt, vor der Erfassung von Besuchen, ist es nötig Besucher anzulegen.
Diese können Sie in der Menügruppe „Besuchermanagement“ unter „Besucher“ registrieren.
Sobald die Besucher angelegt wurden, können Sie unter dem Menüpunkt „Registrierung“ anfangen Besuche zu registrieren.

Benutzerrollen und -rechte anlegen

Um vistrax mit mehreren Benutzern verwenden zu können, können neben dem Benutzer „Administrator“ weitere Benutzer angelegt werden. Den Benutzern können individuelle Benutzerrollen und -rechte zugewiesen werden.
Hilfe zum Anlegen weiterer Benutzer und zur Definition von Benutzerrollen und -rechten finden Sie in Kapitel 1 Benutzerkonten.

Server Performance bei großen Datenmengen verbessern (ab vistrax 3.1)

Mit der vistrax Version 3.1 sollte die Datenbank aktualisiert und ein Speicherlimit gesetzt werden, um die Performance des Servers zu verbessern. Standardmäßig wird der Server mit nahezu unbegrenzt viel Speicher initialisiert und bietet dem Betriebssystem wenig Restspeicher.

Zum Bearbeiten der Server Einstellungen kann Microsoft SQL Management Studio verwendet werden. Nach dem Starten von Microsoft SQL Management Studio kann, wenn nicht bereits geschehen, eine Verbindung mit dem vistrax Server hergestellt werden.

Zuerst sollte der maximale Serverarbeitsspeicher begrenzt werden, hierzu werden durch einen Rechtsklick die Eigenschaften der Instanz aufgerufen. Anschließend kann links der Tab Arbeitsspeicher ausgewählt werden und bei maximaler Arbeitsspeicher (in MB) sollte das Speicherlimit auf die Größe des maximalen Serverspeichers abzüglich 10 % gesetzt werden. Bei 16 GB Serverspeicher würde dies 12.288 MB betragen (entspricht 12 GB, da Megabytes und nicht Gigabytes).

Anschließend sollte noch die Auto Close Option angepasst werden. Hierzu können die Datenbanken durch einen Klick auf das Plus-Zeichen aufgeklappt werden, um dann eine spezifische Datenbank auszuwählen und davon die Eigenschaften zu öffnen. Unter Optionen soll Auto Close nun auf False gesetzt werden.

Für ein optimales Ergebnis sollten nach der Durchführung der obigen Schritte zudem der Buffer Cache sowie der Execution Plan Cache entleert werden. Dies geschieht mithilfe der folgenden SQL-Befehle:

 DBCC DROPCLEANBUFFERS //entleert Buffer Cache  
 DBCC FREEPROCCACHE //entleert Execution Plan Cache  

Hinweis

Bevor die Änderungen am SQL-Server übernommen werden, muss dieser neu gestartet werden.

Hinweis

Nach der Aktualisierung, muss vistraxAdmin gestartet werden und unter dem Menüpunkt Wartung, die Datenbank migriert werden.