[[:de:v3:vistrax: benutzereinstellungen|ZURÜCK]] [[:de:v3:vistrax:verbindungseinstellungen|WEITER]] \\ \\ ====== KAPITEL 6: Sonderfunktionen ====== ==== Löschen und pseudonymisieren von Datensätzen nach EU-DSGVO ==== Mit Wirksamwerden der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) zum 25. Mai 2018 können Personen darauf bestehen, dass ihre personenbezogenen Daten dauerhaft gelöscht oder unkenntlich gemacht (pseudonymisiert) werden.\\ \\ vistrax unterstützt darum die Löschung mit optionaler „Pseudonymisierung“ folgender Datensätze: * Firmen * Besucher * Mitarbeiter * Benutzer \\ Verknüpfte Mediendateien werden durch Pseudonymisierung eines Datensatzes dauerhaft gelöscht. \\ \\ === Löschen von Stammdaten und Laufzeitdaten === In vistrax können Stammdaten und Laufzeitdaten gelöscht werden. Die Löschung erfolgt dabei nicht in persistenter Form, d. h. diese Datensätze bleiben für die Historie und zur Wahrung der Datenkonsistenz in der Datenbank vorhanden, werden aber in der Benutzeroberfläche ausgeblendet. === Automatisches Löschen von Stammdaten und Laufzeitdaten === Besucherdatensätze können bei Inaktivität (mit Ablauf eines bestimmten selbstgewählten Zeitraumes) auch automatisch gelöscht und pseudonymisiert werden. Diese Einstellungen können unter [[https://help.vistrax.com/de/v3/vistraxadmin/grundlagen#mandantendatenbank|„Mandant“]] standardmäßig festgelegt, aber auch spezifisch unter den [[https://help.vistrax.com/de/v3/vistrax/besuchermanagement#besucher|Besucherdaten]] angepasst werden. ** - das automatisierte Löschen bzw. Pseudonymisieren wurde entweder in vistrax Admin oder in den [[https://help.vistrax.com/de/v3/vistrax/besuchermanagement#besucher|Besucherdaten]] aktiviert (die Aktivierung und Konfiguration des Zeitraums erfolgt in vistrax Admin in den [[https://help.vistrax.com/de/v3/vistraxadmin/grundlagen#mandantendatenbank|Mandanteneinstellungen]])** \\ ** - die betroffenen Besucher sind weder angemeldet noch registriert** \\ ** - für die betroffenen Besucher existieren keine gültigen Besucherdokumente** === Wiederherstellen von gelöschten Stammdatensätzen === Gelöschte Stammdatensätze lassen sich im Bedarfsfall wiederherstellen, sofern der Benutzer über die entsprechenden Rechte verfügt, kann dieser sich gelöschte Datensätze anzeigen lassen und diese wiederherstellen. Bereits pseudonymisierte Datensätze können nicht wiederhergestellt werden. === Kennzeichnung von pseudonymisierten Stammdatensätzen === In allen Ansichten, Ausdrucken und Exporten werden pseudonymisierte Datenfelder mit dem Paragrafen-Symbol („§“) gekennzeichnet. **Führen Sie eine Pseudonymisierung nur durch, wenn die Belange es ausdrücklich erfordern. Sie können eine Pseudonymisierung auch noch nachträglich an gelöschten Datensätze vornehmen. ** ==== E-Mail Vorlagen erstellen ==== In der Menüleiste finden Sie den Menüpunkt „E-Mail Vorlagen“, hier haben Sie die Möglichkeit diese zu erstellen und zu bestimmen, bei welchen Ereignissen diese versendet werden sollen. Dafür stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Zunächst einmal können Sie links aus der Liste zwischen den Vorlagen wählen, die anhand von Ereignissen gelistet sind und diese nutzen und bearbeiten. Zudem können Sie Vorlagen importieren und exportieren. Bestimmen Sie mithilfe des Setzens eines Häkchens, ob die Vorlage aktiv sein soll und ob diese einen Rahmen haben soll. Unter „Name“ können Sie die Vorlage benennen und unter „Beschreibung“ können Sie diese erläutern. Den „Betreff“ der E-Mail kann man nun im folgenden Feld anpassen. Darunter finden sich die Felder „Ereignis“ und „Aktion“. Beispielweise könnten Sie hier als Ereignis „Besucher registriert“ wählen und als Aktion, dass nun dieser Besucher eine E-Mail, basierend auf Ihrer Vorlage, erhält, sobald ein neuer Besucher registriert wurde. Unter Report können Sie die Historie der Benachrichtigungen einsehen und eine Auswertung anhand der Filterdaten erzeugen. Die Filterkriterien sind per UND-Bedingung verknüpft. Die Liste der Ergebnisse kann exportiert (XML, PDF, JSON) oder ausgedruckt werden. ==== Symbolleiste anpassen ==== In der Menüleiste finden Sie bei einem Rechtsklick den Punkt „Symbolleiste für den Schnellzugriff anpassen“, hier haben Sie die Möglichkeit die Symbolleiste nach Ihren Wünschen zu gestalten. ==== Tastenkombinationen erstellen ==== In der Menüleiste finden Sie per Rechtsklick den Punkt „Symbolleiste für den Schnellzugriff anpassen“, unter anderem können Sie hier auch Tastenkombinationen erstellen. \\ Es können verschiedene Tastenkombinationen festgelegt werden, um unterschiedliche vistrax-Funktionen auszuführen. \\ Zum Beispiel ist es möglich die vistrax Registerfenster über eine Tastenkombination zu aktualisieren, hier könnte die Verknüpfung "Strg + R" gewählt werden. \\ Auf diese Weise ist es möglich Funktionen schnell per Tastenkombination auszuführen. ==== Drucken von Besucherdokumenten ==== Für den Ausdruck von Besucherdokumenten steht Ihnen die Druckmaske zur Verfügung. Diese öffnet sich immer dann, wenn Sie während des Registrierungsprozesses Besucherausweise oder Besucherscheine ausdrucken möchten. Die Eingabemaske ist in zwei Bereiche unterteilt. Im linken Bereich finden Sie unter dem Punkt „Seiten“ die zu druckenden Seiten bzw. Seitenbereiche, diese können von Ihnen editiert werden. Unter „Optionen“ können Sie den Duplexdruck (wenn dieser von Ihrem Drucker unterstützt wird) und den Druck von Schnittmarken aktivieren. Der Abschnitt „Drucker“ zeigt Ihnen übersichtlich den aktuell ausgewählten Drucker, die aktuelle Layout-Vorlage und die aktuelle Papier-Vorlage an. Sie haben die Möglichkeit über die Schaltfläche „Eigenschaften“ einen anderen Drucker für den aktuellen Druckauftrag auszuwählen. Im rechten Bereich befindet sich die interaktive Druckvorschau. In dieser werden Ihnen alle zu druckenden Papierseiten dargestellt, über die Pfeiltasten können Sie zwischen den einzelnen Seiten wechseln. Die in der Papier-Vorlage definierten Seitenelemente werden in Grau dargestellt. Elemente, die im aktuellen Druckauftrag gedruckt werden, sind blau dargestellt. Die zu druckenden Elemente enthalten außerdem die zugehörige Seitennummer. Beinhaltet die Papier-Vorlage mehrere Elemente pro Seite, so können Sie die zu druckenden Elemente entsprechend der Format-Vorlage frei positionieren. Um die Position eines Elementes zu ändern, klicken Sie auf ein blaues Element - dieses wird abgewählt. Wählen Sie anschließend die neue Elementposition. Die neue Position wird blau gekennzeichnet. Wenn Sie alle gewünschten Anpassungen vorgenommen haben, starten Sie den Druck mit einem Klick auf „Drucken“. ** Besucherdokumente, welche unter vistrax 2.x.x gedruckt wurden, verlieren mit Version 3.x ihre Gültigkeit und müssen erneut gedruckt werden.** ** Bitte beachten Sie zudem, dass bereits gedruckte Besucherausweise nicht mehr von vistrax erkannt werden, wenn eine Kopie der Datenbank verwendet oder die DB-Struktur außerplanmäßig verändert wird. Unter Verwendung eines Datenbank-Backups können diese jedoch weiterverwendet werden. ** ==== Bild-Integration ==== In der vistrax-Datenbank können Fotos von Besuchern und Mitarbeitern sowie Logos von Besucher-Firmen und Mandanten hinterlegt werden. Sie können Bilddaten aus einem Verzeichnis Ihres Rechners oder direkt über ein externes Gerät zur Bildaufnahme (z. B. Digitalkamera, Webcam) importieren. Während des Imports haben Sie die Möglichkeit den Bildausschnitt auszuwählen sowie das Bild mit Effekten (Färbung, Sättigung, Kontrast, Helligkeit, Gamma) zu bearbeiten. Je nach Layout-Vorlage werden die Bilddaten auch auf den Besucherausweis und den Besucherschein gedruckt. Logos sollten möglichst mit einem transparenten Hintergrund abgelegt werden (im PNG32-Format). Das JPEG32-Format wird derzeit nicht unterstützt. ==== Telefonverbindung aus der Anwendung herstellen ==== Es ist erforderlich, dass Sie die //CTI-Telefonie// in vistrax einrichten und aktivieren. Eine Telefonverbindung kann auf zwei Wegen hergestellt werden: \\ **a)** Gespeicherte Telefonnummern können mit einem Doppelklick angewählt werden. \\ **b)** Über die Menüfunktion „CTI-Quick-Telefonat“ können Sie auch nicht hinterlegte Telefonnummern anwählen. ==== E-Mail aus der Anwendung senden ==== Mit einem Doppelklick auf eine hinterlegte E-Mail-Adresse öffnet sich Ihr Standard E-Mail-Programm und Sie können eine neue Nachricht verfassen. ==== Kommandozeilenparameter ==== vistrax unterstützt verschiedene Kommandozeilenparameter, die bei Programmstart mitgegeben werden können. Parameterwerte die ein Leerzeichen enthalten, sollten unbedingt innerhalb von Anführungszeichen stehen. === Konfigurierung der Server-Verbindung === Setzt die Verbindungseinstellungen beim Programmstart und zeigt die Daten wahlweise an. Der Dialog wird angezeigt, wenn lediglich -settings angegeben wird (ohne weitere Parameter). Die Option silent unterdrückt jegliche Dialoge und alle Fehlerausgaben, anschließend beendet sich vistrax umgehend. Die Option config zeigt jegliche Dialoge und alle Fehlerausgaben an, anschließend beendet sich vistrax umgehend. **Parameter:** \\ ''-settings:["silent"|"config"] \\ -host:[hostname|ip] \\ -port:[port] \\ -protocol:[“http”|“https”]'' **Beispiel:** vistrax.exe -settings:"silent" -host:“localhost” -port:80 -protocol:”http” **Es werden Administrator-Rechte benötigt. ** **Alternativ wählen Sie „vistrax Verbindungseinstellungen“ aus dem Windows Startmenü, um die Verbindungseinstellungen vornehmen zu können. ** === Automatische Anmeldung === Ermöglicht eine automatische Anmeldung ohne Authentifizierung via Benutzeroberfläche. Die ID des Mandaten wird in vistrax Admin in der Übersicht angezeigt. Die Parameter ''-password'' und ''-cryptedpassword'' können wahlweise benutzt werden. Für den Parameter ''-cryptedpassword'' wird ein verschlüsseltes Passwort benötigt, das mit vistrax Admin erstellt werden kann (s. Kommandozeilenparameter ''-cryptpassword''). Dies vermeidet eine Ablage bzw. Übertragung des Passwortes in Klartext. Parameter: \\ ''-mandator:[id] \\ -user:[user] \\ -password:[password] | -cryptedpassword:[data]'' === Ausblenden des Splash Screens === '' -nosplash'' === Datenexport === Ermöglicht eine Exportierung von Daten über die Kommandozeile im jeweils angegebenen Format (XML, JSON oder PDF) in eine zu spezifizierende Datei. Diese wird im Bedarfsfall überschrieben. Es können anwesende bzw. vorbereitete Besucher, Besucher-Stammdaten oder Firmen-Stammdaten exportiert werden. Dabei ist zu beachten, dass nicht jedes der genannten Export-Möglichkeiten die gleiche Menge an Ausgaben generiert. Durch die Nutzung des Parameters ''-dataset'' kann eine kommaseparierte Liste mitgegeben werden, in welche die gewünschten Ausgaben spezifiziert werden. Eine Liste der vorhandenen Ausgaben-Parameter ist weiter unten verlinkt. Hierbei ist auf die Groß- und Kleinschreibung zu achten. Wird dieser Parameter nicht gesetzt, werden alle Werte in der genannten Parameterliste ausgegeben. Die ID des Mandaten wird in vistrax Admin in der Übersicht angezeigt. Die Parameter ''-password'' und ''-cryptedpassword'' können wahlweise benutzt werden. Für den Parameter ''-cryptedpassword'' wird ein verschlüsseltes Passwort benötigt, welches mit vistrax Admin erstellt werden kann (s. Kommandozeilenparameter ''-cryptpassword''). Dies vermeidet eine Ablage bzw. Übertragung des Passwortes in Klartext. **Parameter:** \\ ''-export:["present"|"prepared"|"visitors"|"companies"] \\ -dataset: [[:de:v2:vistrax:sonderfunktionen:parameterliste|siehe Parameterliste]] \\ -orderby: ["numbers"|"visitors"|"companies"] \\ -sort:["asc"|"desc"] \\ -format:["xml"|"pdf"|"json"] \\ -file:[filename] \\ -mandator:[id] \\ -user:[user] \\ -password:[password] | -cryptedpassword:[data]'' **Beispiele:** vistrax.exe -export:"visitors" -format:"xml" -file:"c:\export\visitors.xml" -mandator:"1" -user:"user" -password:"password" vistrax.exe -export:"visitors" -dataset: "VisitorID,Salutation,Title,Name,Company" -orderby: "numbers" -sort:"asc" -format:"pdf" -file:"c:\export\visitors.pdf" -mandator:"1" -user:"user" -password:"password" **Der User muss über die notwendigen Zugriffsrechte verfügen. ** ** Der PDF-Export unterstützt derzeit noch keine RTL-Sprachen (Right-To-Left), wie Arabisch oder Hebräisch. In solchen Fällen wird der Text inkorrekt dargestellt. ** === Rückgabewerte === Die Rückgabewerte lassen sich in der MS-DOS-Eingabeaufforderung (Konsole) durch Auswertung der Umgebungsvariable \\ ''%ERRORLEVEL%'' behandeln. Im Fehlerfall wird ein Wert ungleich ''0'' zurückgegeben. ''0 OK \\ 1 RUNTIME FAILED \\ 2 SOCKET FAILED \\ 3 OLE FAILED \\ 4 LICENSE FAILED \\ 5 COMXML4 FAILED \\ 6 DB UNAVAILABLE \\ 7 LOGIN FAILED \\ 8 DB MANDATOR WRONG VERSION \\ 9 DB MANDATOR FAILED \\ 10 DB MAINFRAME FAILED \\ 11 DB SHELLCOMMAND FAILED \\ 12 NO ADMIN PRIVILEGE \\ 13 DB MAIN FAILED \\ 14 INSTALLATION INVALID \\ 15 SESSION ALREADY RUNNING \\ 16 EXPORT DATA UNSUPPORTED \\ 17 EXPORT FORMAT UNSUPPORTED \\ 18 EXPORT DATA FAILED \\ 19 EXPORT DATA ACCESS DENIED \\ 20 NO FILE NAMED \\ 21 DB ACCESS FAILED \\ 22 MESSAGE INITIALIZATION FAILED \\ 23 TIMEZONE INITIALIZATION FAILED \\ 24 MAIN THREAD INITIALIZATION FAILED '' \\ [[:de:v3:vistrax: benutzereinstellungen|ZURÜCK]] [[:de:v3:vistrax:verbindungseinstellungen|WEITER]]